Datenschutzerklärung
Informationen zur Bearbeitung Ihrer Daten gemäss revidiertem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) & DSGVO
1. Überblick & Grundsätze
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre hat für VELUM höchste Priorität. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und in strikter Übereinstimmung mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften des Schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten beim Besuch unserer Website sowie bei einer Kontaktaufnahme erhoben, wie sie verwendet und welche Rechte Ihnen zustehen.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlicher für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:
3. Erhebung von Server-Logdateien
Beim reinen informatorischen Aufrufen unserer Website erheben und speichern unsere Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logdateien). Dies dient dem reibungslosen Verbindungsaufbau, der Systemsicherheit und der technischen Stabilität.
Folgende Daten werden dabei temporär erfasst:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners / Endgeräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei bzw. Unterseite
- Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode (Erfolgsmeldung / Fehler)
- Verwendeter Browsertyp nebst Version
- Verwendetes Betriebssystem Ihres Endgeräts
- Referrer URL (die zuvor besuchte Webseite, von welcher der Zugriff erfolgte)
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine personenbezogene Profilbildung findet nicht statt. Die Rechtsgrundlage für diese Bearbeitung ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Betriebssicherheit und Funktionalität unserer Webpräsenz (Art. 31 Abs. 1 revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Kontaktformular & Kommunikation
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail, Telefon oder über unseren WhatsApp-Concierge-Link kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Terminanfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.
Typischerweise verarbeiten wir hierbei:
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer / Mobile
- E-Mail-Adresse
- Fahrzeug-Kategorie, Lacksystem & Standort in der Schweiz
- Ihre individuelle Nachricht bzw. Pflege-Wünsche
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, zur Angebotserstellung oder zur Erfüllung eines Serviceauftrags (Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Wir geben Ihre Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an unbefugte Dritte weiter.
5. Webhosting & Server-Infrastruktur
Unsere Website wird auf leistungsstarken und sicheren Servern der folgenden Dienstleister gehostet:
- Hostpoint AG (Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz) — Hosting und Domainverwaltung mit Serverstandort in hochsicheren Rechenzentren in der Schweiz.
- Contabo GmbH (Aschauer Straße 32a, 81549 München, Deutschland) — Server-Infrastruktur mit ISO 27001 zertifizierten Rechenzentren in der Europäischen Union (Deutschland).
Beide Anbieter gewährleisten höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards. Mit den Anbietern bestehen entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsdatenverarbeitung gemäss Art. 9 revDSG bzw. Art. 28 DSGVO.
7. Datensicherheit & SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie beispielsweise Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine aktuelle SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS) sowie strenge HTTP-Sicherheits-Header (HSTS, Content-Security-Policy, X-Frame-Options).
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Gemäss dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) und der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 25 revDSG): Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten.
- Recht auf Berichtigung (Art. 32 Abs. 1 revDSG): Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige Daten korrigiert werden.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. Buchhaltung) entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Bearbeitung & Widerspruch: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
- Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung (Art. 28 revDSG): Sie können verlangen, dass Ihnen Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format herausgegeben werden.
- Beschwerderecht: Betroffene Personen in der Schweiz haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, CH-3003 Bern (www.edoeb.admin.ch).
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an: ramon.hostettler@velum-automotive.ch.
9. Aktualität & Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Dienstleistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.
Stand: August 2026 / Version 1.0